Vejledninger

by Christian Kofoed Christian Kofoed Ingen kommentarer

Når NEMID fejler ved brug af Firefox

Problem med brug af Medarbejder certifikat I Firefox

Har du oplevet, at du ikke kan få adgang til at aktiverer dit NEMID nøglefilsprogram i Firefox. Hvis du har oplevet det, så har du sikkert set nedenstående skærmbillede.

For at løse problemet skal du være ”Administrator” på din PC. På skrivebordet skal du finde dit Firefox ikon og højre klikke på det. Vælg ”Kør som administrator”

Åben en ny fane i Firefox og stil markøren i søgefeltet / adressefeltet.

Afmærk følgende linje og tryk på – CTRL + C (kopier) og sæt den ind i søgefeltet / adressefeltet.

about:config?filter=browser.launcherProcess.enabled

I nogle tilfælde kommer der en advarsel – her skal man så trykke på knappen ”Jeg lover at være forsigtig”

Efterfølgende så skal man Afmærk følgende linje og tryk på – CTRL + C (kopier) og sæt den ind i linjen ”Søg efter indstilling

browser.launcherProcess.enable

Nu ændres værdien ”True” til ”False” ved at trykke på knappen afmærket i den røde cirkel. Luk Firefox og start Firefox igen – evt gerne ved at højre klikke på det. Vælg ”Kør som administrator”.

Håber, at det løser jeres problem. I er velkommen til, at kontakte os på info@compliance-partners.dk eller telefon 69 1356 69

 

by Christian Kofoed Christian Kofoed Ingen kommentarer

Sådan deltager du i et virtuelt møde via Teams – del 2

Sådan ser en mødeindkaldelse ud i Gmail

Det er vigtigt at du som mødedeltager giver din accept på deltagelse i mødet og det kan du ved at svare ”Ja” i selve mødeindkaldelsen. Så kan arrangører se at du vil deltage. Har du Windows 7 – og dermed ikke Microsoft EDGE og normalt ikke bruger Chrome. Så læs evt sidst i vejledningen.

Når det så er tid til mødet

Tryk på linket ”Deltag i Microsoft Teams-møde” i mødeindkaldelsen og følg instruktionen på skærmen.

Hvis du har Teams installeret så spørger den om du vil åbne linket via Teams. Hvis du bruger Teams på f.eks. en arbejdsmail adresse og ikke den du har modtaget mødeinvitationen på vælg ”Annuller” og vælg punktet ”Deltag fra web i stedet”. Ved at vælge ”Deltag fra web i stedet” kræver det ikke at der er installeret noget i forvejen.

 

BRUGER DU EXPLORER eller FIREFOX – SE SIDSTE BILLEDE. TEAMS er ikke understøttet i Explorer og virker ikke med Explorer og Firefox.

Først kommer der en beskrivelse til brug i forbindelse med EDGE og efter den en beskrivelse ved brug med Chrome.

Mødedeltager med EDGE (Browser – kun på windows)

Ikke alle billeder vises hver gang. Nogle af billederne vises ikke så gå til næste billede – dette kan skyldes at funktionen sandsynligvis har været aktiveret tidligere.

Hvis du ikke har Teams installeret (eller aktiveret) vælg ”Deltag fra web i stedet”.

 

I EDGE ser det således ud når man giver adgang til, at andre kan se og høre dig.

 

Ændring af lyd og video indstilling i EDGE.

Klar til møde nu

Nu er det kun at vente på at møde lederen lukker dig ind i mødet. Har I video på så kan i se hinanden og tale sammen. Husk at der kan være lidt forsinkelse på jeres tale.

Undermødet

Under mødet kan der ændres på lyd, video, dele dokumenter, se andre deltagere, skrives beskeder i et chat område m.m.

Ved brug af Chrome som browser

Efter du har valgt annuller kommer du til nedennævnte skærmbillede.

Du kan nu skrive dit navn så kan mødearrangøren se at du er klar i det virtuelle mødelokale.

Ved brug af Explorer / Firefox

Vælg en anden browser. Vi anbefaler enten Edge eller Chrome på Windows. Ved brug af Mac anbefaler vi brug af Chrome.

Hvis du har Windows 7 og dermed ikke EDGE.

Som Windows 7 bruger har du ikke adgang til EDGE og dermed kan du kun bruge Teams programmet eller Chrome. Kan du ikke få lov til, at installere Teams så kan du bruge Chrome. Find din mødeindkaldelse og højre klik på “Deltag i Microsoft Teams-møde”

og vælg punktet “Kopier link”. Start nu Chrome og indsæt linket i søgefeltet / adressefeltet. Herefter kan du med stor sandsynlighed bruge instruktionen til Chrome.

 

God fornøjelse – ring evt på 69 1356 69 eller skriv til info@compliance-partners.dk – hvis du har brug for assistance eller har spørgsmål/kommentarer.

by Christian Kofoed Christian Kofoed Ingen kommentarer

Sådan laver du et virtuelt møde med Microsoft Teams – del 1

At lave en mødeindkaldelse og bruge Teams er ikke meget anderledes end en helt almindelig mødeindkaldelse. Der aktiveres blot en ekstra funktion og mødestedet bliver Teams i stedet for et mødelokale.

Vi har lavet et par guides til brug af Teams. Denne guide omhandler hvordan man arrangerer et virtuelt møde og de funktioner man har til rådighed via Teams i/under mødet.

Derudover har vi et par guides som i kan sende til deltagerne i jeres møde. Her er guides i hvordan man deltager når man ikke har Teams installeret (aktiveret) på sin computer ved brug browserne EDGE og Chrome. Firefox og Explorer understøttes ikke af Teams.

Sådan laver du invitation til et møde via Teams

I Outlook vælger du ”Nye elementer” og det nederste punkt Teams-møde (Fig 1).

Det er også muligt at stille sig i kalenderen og trykke på ”Nyt møde” (Fig 2) og her vælge at lave et nyt møde. I mødeindkaldelsen (Fig 3) trykker man på knappen Teams møde.

Der kan nu inviteres mødedeltagere – og det behøver ikke være kollegaer. Det er muligt at sende invitationer til eksterne mailadresser. Der kan være flere deltagere til et møde.

På den efterfølgende side er der lavet en kort beskrivelse af de funktioner du som mødeleder har adgang til.

Mødedeltagerne behøver ikke have andet end en browser som f.eks. EDGE, Chrome, Firefox eller Safari. I enkelte tilfælde skal de kunne huske deres e-mailadresse og password til denne. Alle der har Hotmail eller Gmail burde ikke have nogle problemer med at åbne en mødeindkaldelse og deltage.

Har du IKKE Teams i din Outlook men Skype

Din Outlook ser din Outlook ud som denne til højre – så fortvivl ikke. Enten har du ikke fået installeret Teams endnu eller også har du “bare” ikke fået den aktiveret. Hvis ikke så kan du hente Teams via dette link – HENT TEAMS– du kan evt også hente det via https://portal.office.com og bruge dit login til Office 365. Når Teams starter så skal du logge ind med din Office 365 mail adresse og adgangskode.

Når mødet skal starte

Åben din aftale i din kalender og tryk på ”Deltag i Microsoft Teams-møde”. Du kommer nu til nedennævnte skærmbillede i Teams

Tryk på Deltag nu.  Hvis dem du skal holde møde med allerede er klar så venter de i lobbyen på dig. Du kan give dem adgang til mødet og i er klar.

Funktioner i Teams – når mødet er i gang.

Under mødet kan der ændres på lyd, video, deles dokumenter, inviteres andre deltagere, tages noter til mødet, skrives beskeder i et chat område, starte en optagelse m.m.

God fornøjelse – ring evt på 69 1356 69 eller skriv til info@compliance-partners.dk – hvis du har brug for assistance eller har spørgsmål/kommentarer.
Vi hjælper jer gerne i gang. Har i PT ikke en adgang til Teams så ring og vi finder en løsning.

Top